N\u00e4r en Maxtor-disk best\u00e4mde sig f\u00f6r att ha snurrat sina sista varv lagom till ny\u00e5rsskiftet snokade jag r\u00e4tt p\u00e5 att Seagate fortfarande hade ett garanti\u00e5tagande f\u00f6r disken i fr\u00e5ga ytterligare n\u00e5gra veckor. Det borde med andra ord vara ganska l\u00e4tt att f\u00e5 tag i en ers\u00e4ttare typ kostnadsfritt.<\/p>\n
Iv\u00e4g med RMA, posta paket, f\u00e5 tillbaka annan h\u00e5rddisk, konstatera att den “nya” disken ocks\u00e5 \u00e4r trasig, \u00f6vertala Seagate att de trots sina rigor\u00f6sa testningsrutiner har skickat en trasig disk alternativt att den g\u00e5tt s\u00f6nder i frakten trots att den naturligtvis var packad enligt Seagates packa-h\u00e5rddisk-policy, skicka tillbaka trasig disk (igen) och till sist f\u00e5 tillbaka fungerande disk fr\u00e5n Seagate. Ganska smidigt… <\/p>\n
Det tog n\u00e4rmare fyra veckor och jag r\u00e4knar till 16 turer i support\u00e4rendet. \u00c4ven om de var lite kn\u00f6liga att ha att g\u00f6ra med s\u00e5 tappade jag inte modet eftersom deras webbverktyg f\u00f6r support\u00e4renden inte \u00e4r s\u00e5 tokigt och de trots allt svarade hyfsat kvickt varje g\u00e5ng.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
N\u00e4r en Maxtor-disk best\u00e4mde sig f\u00f6r att ha snurrat sina sista varv lagom till ny\u00e5rsskiftet snokade jag r\u00e4tt p\u00e5 att Seagate fortfarande hade ett garanti\u00e5tagande f\u00f6r disken i fr\u00e5ga ytterligare n\u00e5gra veckor. Det borde med andra ord vara ganska l\u00e4tt … Continue reading